インフォメーション

よくある質問

よくある質問


緊急時の対応

Q. 緊急時の対応はどうなっていますか?
A. 「せせらぎの里」は24時間スタッフが常駐しております。各部屋のトイレ、ベッド、共用のお風呂には緊急呼出ベルが設置してありますので、緊急コールの際は、すぐにスタッフが駆けつけて適切な対応をいたします。

介護保険の利用

Q. 「せせらぎの里」でも介護保険を利用できますか?
A. 介護保険制度上、在宅サービスとして介護保険を利用することが可能です。
但し、介護保険利用の1割負担については、別途お支払いが必要となります。

入居中に入院し退院した場合

Q. 「せせらぎの里」に入居中、病院に入院することになりました。退院したらまた「せせらぎの里」に戻れますか?
A. 入院中に月額利用料を(食費・管理 / 光熱費を除く)をお支払いいただければ、退院後「せせらぎの里」に戻ることは可能ですが、3ヶ月を目安に協議させていただきます。

重度の認知症・寝たきりの場合

Q. 重度の認知症や寝たきりであっても入居は可能ですか?
A. 様々なケースがございますので、お気軽にスタッフまでご相談ください。

夫婦、親子、兄弟、友達との入居

Q. 夫婦、親子、兄弟、友達との入居は可能ですか?
A. 可能です。お二人で一部屋をお使いいただくこともできます。
詳しくはスタッフまでご相談下さい。

防火対策

Q. 防火対策については?
A. 全館にスプリンクラーを設置し、スタッフによる万全の避難体制を整えております。

家族の宿泊や食事

Q. 家族の宿泊や食事はできますか?
A. ご家族がご訪問された際にはご宿泊も可能となっております。貸出用ベッドもご用意しております。
ご希望に応じ、ご入居者様とご一緒にお食事も提供できます。事前にスタッフまでご相談ください。